Новый амбициозный экшен Crimson Desert столкнулся с серьёзной проблемой сразу после релиза - игра вообще не запускается на видеокартах Intel Arc.
И самое неожиданное, что разработчики из Pearl Abyss не предложили исправление, а прямо посоветовали пользователям запрашивать возврат средств.
Игра просто не запускается
Пользователи с видеокартами Intel Arc столкнулись с одинаковой ситуацией:
- игра не запускается
- появляется ошибка
- система сообщает, что видеоустройство не поддерживается
Сообщение об ошибке:
"Graphics device is currently not supported"
Поддержка Arc отсутствует - и это не было заявлено заранее
Главная претензия игроков — отсутствие прозрачности.
До релиза:
- Intel Arc не была указана в системных требованиях
- но и не было прямого запрета или предупреждения
После запуска:
- в FAQ появилась информация
- подтверждающая полное отсутствие поддержки Arc
При этом этот пункт не был указан заранее, что вызвало волну недовольства.
Официальная позиция разработчиков
Pearl Abyss:
- извинилась за неудобства
- подтвердила отсутствие поддержки
- предложила пользователям оформить возврат
Это крайне необычная ситуация, когда разработчик фактически признаёт, что часть аудитории не сможет играть вообще.
Будет ли поддержка позже?
Формулировка "currently not supported" обычно означает возможную поддержку в будущем, но есть тревожный сигнал:
- разработчики рекомендуют вернуть деньги сейчас
Это может означать:
- либо долгую задержку поддержки
- либо её полное отсутствие
Проблемы Crimson Desert не ограничиваются этим
Запуск игры оказался сложным не только для владельцев Intel Arc.
Текущая ситуация:
- рейтинг в Steam — смешанный (Mixed)
- тысячи негативных отзывов
- жалобы на оптимизацию и технические проблемы
Ожидания vs реальность
До релиза:
- ожидался уровень Baldur’s Gate 3
- сильный хайп вокруг проекта
После релиза:
- оценки оказались умеренными
- акции Pearl Abyss упали почти на 30%
Это один из самых резонансных запусков года.
Почему это важно
Ситуация с Intel Arc — тревожный сигнал для индустрии:
- растущая конкуренция GPU (NVIDIA / AMD / Intel)
- необходимость поддержки всех платформ
- важность прозрачности перед релизом
Игнорирование целой линейки видеокарт — крайне редкий случай.
Итог
Crimson Desert на старте столкнулся с серьёзным скандалом:
- нет поддержки Intel Arc
- не было предупреждения до релиза
- пользователям предлагают вернуть деньги
Теперь главный вопрос:
сможет ли игра повторить путь Cyberpunk 2077 и исправиться со временем — или нет?